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Vous pouvez soumettre tout type de problème de peau aigu.
Les demandes via OnlineDoctor peuvent être effectuées à partir de n’importe quel terminal numérique comme un smartphone, une tablette ou même votre ordinateur de bureau et une connexion Internet. Dans tous les cas, vous avez besoin d’un téléphone portable, car vous recevez un code SMS à 6 chiffres qui vous permet d’activer et de télécharger la recommandation d’action du médecin spécialiste. OnlineDoctor peut être utilisé via les navigateurs courants (par ex. Chrome, Firefox, Safari). Nous déconseillons expressément l’utilisation d’Internet Explorer ou de Microsoft Edge, car une transmission de données sans erreur ne peut pas toujours être garantie avec ces deux navigateurs.
Vous recevez directement une recommandation de la part d’OnlineDoctor. Si OnlineDoctor vous conseille de consulter un médecin ou prescrit des médicaments pris en charge par l’assurance de base, procédez comme d’habitude avant de poursuivre le traitement ou d’acheter les médicaments: adressez-vous à votre premier point de contact médical selon votre modèle d’assurance de base. Dans le modèle du médecin de famille, par exemple, il s’agit de votre médecin de famille. Dans le modèle de télémédecine, il s’agit de Medgate. Les assuré-es disposant du modèle d’assurance de base Basic avec libre choix du médecin ne doivent contacter aucun premier point de contact.
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Sur OnlineDoctor, vous pouvez choisir parmi 150 dermatologues établis en Suisse. Trouvez un(e) spécialiste près de chez vous et faites examiner votre problème de peau par un cabinet local, rapidement et facilement en ligne.
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